La Complejidad (III): Opacidad
por Pan_ama, publicado el
El siguiente de los vértices que conforman el llamado "triángulo POM" (Polimorfismo, Opacidad, Multiplicidad), la piedra angular de la Complejidad Artificial (ver artículo introductorio) es la Opacidad. En cualquier sistema artificialmente acomplejado que se precie podemos identificar este vértice. Si el Polimorfismo provoca que un mismo fin tenga múltiples maneras de llegar a él, o que existan diversos controles que realicen la misma función última sin añadir ninguna ventaja, la Opacidad hace que esos caminos diferentes resulten anti-intuitivos, complicados y poco obvios en general. Es lo que también ha venido en llamarse ofuscamiento / ofuscación u oscurantismo. La Opacidad interactúa con el resto de vértices del triángulo POM. De ahí que mucha Opacidad sea consecuencia de la Multiplicidad o el Polimorfismo. Por ejemplo, el hecho de que existan multitud de idiomas hace que haya que traducir libros o manuales de instrucciones complejos, lo cual añade el conocido lost in translation, al cual yo añadiría un "surprisingly found in translation", esto es, traducciones estrambóticas que no ayudan en nada a comprender el original ya de por sí complicado. La imposibilidad de ver el mundo desde los ojos de las personas que generan la Complejidad Artificial (que padecen otros) hace que esta Opacidad a menudo se la pueda ver como una forma de Aleatoriedad. ¿Por qué diablos han cambiado el número y el orden de las casillas a rellenar, así como el nombre del formulario de Hacienda? Éste podría ser un ejemplo de aleatoriedad que frecuentemente encontramos a la hora de realizar trámites burocráticos. Éstos a menudo se ofuscan intencionadamente (malicia) o debido a que realmente no se sabe hacerlos de otro modo. En casi todos los casos, la Complejidad Artificial supera incluso a los que, queriéndolo o no, la crearon. Otros ejemplos de Opacidad en la Complejidad Artificial podrían ser:
- Colocar opciones fundamentales de los programas informáticos en lugares de difícil acceso (en listas desplegables dentro de pestañas en las Preferencias, etc.)
- No informar adecuadamente de alternativas cuando hay obras en las grandes ciudades
- Primar el diseño sofisticado en los electrodomésticos, ocultando los mandos operativos esenciales
Introducción a la Complejidad
El Polimorfismo en la Complejidad
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